{"id":1313,"date":"2025-07-11T08:39:59","date_gmt":"2025-07-11T11:39:59","guid":{"rendered":"https:\/\/transparencia.cge.rj.gov.br\/?page_id=1313"},"modified":"2026-01-09T16:44:58","modified_gmt":"2026-01-09T19:44:58","slug":"ouvidoria","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/transparencia.cge.rj.gov.br\/transparencia\/ouvidoria\/","title":{"rendered":"Ouvidoria"},"content":{"rendered":"<section class=\"pagpo-section\">\n<div class=\"pagpo-container\">\n<h5 class=\"pagpo-title\">Ouvidoria<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify; color: #010101\">A ouvidoria \u00e9 um canal fundamental de comunica\u00e7\u00e3o entre o cidad\u00e3o e a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, permitindo a escuta ativa da sociedade e a promo\u00e7\u00e3o da transpar\u00eancia na gest\u00e3o. Por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel registrar reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, den\u00fancias, elogios e solicita\u00e7\u00f5es, contribuindo para o aprimoramento dos servi\u00e7os p\u00fablicos e o fortalecimento da participa\u00e7\u00e3o social. Atuando como ponte entre o usu\u00e1rio e o poder p\u00fablico, a ouvidoria refor\u00e7a o compromisso com a \u00e9tica, a efici\u00eancia e a responsabilidade na condu\u00e7\u00e3o dos assuntos p\u00fablicos.<\/p>\n\n<div class=\"pagpo-row\">\n<div class=\"pagpo-col\"><a class=\"pagpo-card-link\" href=\"https:\/\/www.rj.gov.br\/ouverj\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sistema de Ouvidoria \u2013 OuvERJ\n<\/a><\/div>\n<div class=\"pagpo-col\"><a class=\"pagpo-card-link\" href=\"https:\/\/cge.rj.gov.br\/sobre-a-oge\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informa\u00e7\u00f5es Atendimento presencial\n<\/a><\/div>\n<div class=\"pagpo-col\"><a class=\"pagpo-card-link\" href=\"\/sic\/\">SIC \u2013 Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o\n<\/a><\/div>\n<div class=\"pagpo-col\"><a class=\"pagpo-card-link\" href=\"\/quadro-geral-de-servicos\/\">Carta de Servi\u00e7os\n<\/a><\/div>\n<div class=\"pagpo-col\"><a class=\"pagpo-card-link\" href=\"\/informacoes-classificadas\/\">Informa\u00e7\u00f5es Classificadas \/ Desclassificadas\n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ouvidoria A ouvidoria \u00e9 um canal fundamental de comunica\u00e7\u00e3o entre o cidad\u00e3o e a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, permitindo a escuta ativa da sociedade e a promo\u00e7\u00e3o da transpar\u00eancia na gest\u00e3o. Por [&hellip;]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1313","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transparencia.cge.rj.gov.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transparencia.cge.rj.gov.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/transparencia.cge.rj.gov.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transparencia.cge.rj.gov.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transparencia.cge.rj.gov.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1313"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/transparencia.cge.rj.gov.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1313\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3087,"href":"https:\/\/transparencia.cge.rj.gov.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1313\/revisions\/3087"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transparencia.cge.rj.gov.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}